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Politique de confidentialité et politique de gestion des renseignements personnels

La protection de la vie privée et la confidentialité des données personnelles sont au cœur des préoccupations à Jeunesse Idem. Jeunesse Idem est déterminé à protéger la vie privée de toutes les personnes lui fournissent des renseignements personnels et à respecter leurs droits en matière de protection des données. L’organisme Jeunesse Idem s’engage à traiter ces informations de manière responsable et professionnelle.

Qu’est-ce que la loi 25 des renseignements personnels? La loi 25 exige que vous obteniez un consentement éclairé et spécifique des personnes avant de recueillir, utiliser ou divulguer leurs renseignements personnels. Cela signifie que vous devez expliquer clairement pourquoi vous avez besoin de ces informations, comment elles seront utilisées et combien de temps vous comptez les conserver. Cela implique de communiquer de manière transparente avec les personnes que vous aidez et d’ajuster vos formulaires de consentement au besoin.

La présente politique de confidentialité a pour objectifs de vous exposer :

  • La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s’agit notamment de votre prénom et nom, de votre adresse courriel, de votre numéro de téléphone, de votre adresse postale et parfois de votre âge, de votre localisation ou encore de votre adresse IP ;

  • Quels sont vos droits concernant ces renseignements;

  • Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;

  • À qui ces renseignements sont transmis ;

  • La politique du site en matière de fichiers témoins (« cookies »).

 

Il est important de noter que notre politique respecte également la Loi 25 (2023), qui énonce des exigences supplémentaires en matière de protection des données personnelles. Jeunesse Idem veille à se conformer à toutes les dispositions de cette loi pour garantir un niveau de protection optimal pour les renseignements personnels qu'elle traite.

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS (cookies)

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (« log files ») et de fichiers témoins (« cookies »). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort.

a) Description des fichiers témoins utilisés par le site

Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP

  • Système d’exploitation

  • Pages visitées et requêtes

  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé

  • Études statistiques

  • Vérifications de sécurité sur notre site web

b) Opposition à l’utilisation de fichiers témoins par le site

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas diffuser ou vendre les renseignements personnels collectés. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section « 9- Droit d’opposition et de retrait ».

 

DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée de sept ans d’inactivité.

HÉBERGEMENT ET STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

  • Notre site est hébergé par : WIX.

Si vous avez une quelconque inquiétude concernant la confidentialité chez WIX ou souhaitez contacter l’un de leurs responsables du traitement des données, veuillez les contacter à l’adresse suivante:

500 Terry A. Francois Boulevard,6th Floor, San Francisco, CA, 94158, USA.

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  • Vos informations pour la facturation sont hébergées dans : Suite Office

Nous stockons nos renseignements personnels dans : Excel, Google Docs, courriel et papier imprimé.

Voici les informations pouvant être stockées

  • Nom de famille;

  • Prénom;

  • Adresse électronique;

  • Numéro de téléphone/de télécopieur;

  • Adresse postale;

  • Profession;

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

a) Le responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels est : Alexis Bastien. Il peut être contacté de la manière suivante :

Par courriel à Alexis@jeunesseidem.org ou au 819-776-1445.

Le responsable du traitement des renseignements personnels est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels

 

b) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts ou démarches disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site (« droit d’opposition »). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion (« droit de retrait »).

Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez suivre la procédure suivante :

 

  • L’utilisateur doit faire une demande de limitation au traitement de ses renseignements personnels auprès du responsable (mentionner nom du responsable) du traitement des renseignements, en envoyant un courriel à l’adresse prévue : (courriel de la personne responsable des renseignements personnels)

 

DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

L’utilisateur doit faire une demande auprès du responsable du traitement des données personnelles en envoyant un courriel spécifiant l’objet de sa demande à l’adresse ci-haut mentionnée.

DESCRIPTION DES ACTIVITÉS DE SENSIBILISATION ET DE FORMATION SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

Alexis Bastien, Coordonnateur de Jeunesse Idem a suivi la formation Loi 25 : Protection des renseignements personnels le 17 janvier 2024.

 

PROCESSUS ET GESTION D’INCIDENTS DE CONFIDENTIALITÉ

SÉCURITÉ

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée

  • Documents barrés sous-clé

  • Formulaire signé par les employé.es de l’organisme s’engageaient à respecter la confidentialité de vos informations personnelles.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

Question et plaintes

Les questions ou plaintes peuvent être portées à l’attention de n’importe quel.le employé.e Si l’employé.e ne peut aider, il doit confier l’affaire à son superviseur immédiat ou à un membre de la direction ou la coordination.

Si vous avez des questions relativement à la présente politique ou à la manière dont nous gérons les renseignements personnels, vous pouvez aussi communiquer avec :

Chef de la protection des renseignements personnels à Jeunesse Idem – Alexis Bastien, coordonnateur

Numéro de téléphone : 819-776-1445

Adresse courriel : Alexis@jeunesseidem.org

Coordonnées

Erik Bisson, Directeur général

erik@jeunesseidem.org

Alexis Bastien, Coordonnateur et responsable de la gestion des renseignements personnels

alexis@jeunesseidem.org

Kieran Deus Duron, Intervenant.e communautaire

kieran@jeunesseidem.org

Samir Meziane, Intervenant communautaire

samir@jeunesseidem.org

Eddy, Intervenant communautaire

Eddy@jeunesseidem.org

Hegel, Intervenant communautaire et responsable des bénévoles

Hegel@jeunesseidem.org

Caroline Lauzon, Réceptionniste

info@jeunesseidem.org

Mirelle Boucher, Réceptionniste

mirelle@jeunesseidem.org

Solange Phaneuf, Communications & événements

solange@jeunesseidem.org

Heures d'ouvertures

Lundi

Mardi 

Mercredi

Jeudi

Vendredi

9h00 - 20h00

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9h00 - 17h00

9h00 - 17h00

Adresse

109 rue Wright, suite 007,

Gatineau, QC, J8X 2G7

Portes au 41 Leduc Street

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